Desde el Cluster Catalonia Logistics hemos asistido al evento organizado por Amazon “Puntos de recogida en Cataluña: innovación, comercio local y movilidad urbana”, donde hemos tenido la oportunidad de compartir, junto con algunos de nuestros asociados, una jornada enriquecedora.
A lo largo de la mañana, nos han explicado el origen de la necesidad de crear puntos de recogida y el impacto que estos tienen tanto en los clientes como en los comercios y las ciudades. Por otro lado, también hemos podido visitar uno de los lockers ubicados en la Rambla de Catalunya.
Tras una bienvenida por parte de Jon Guinea, responsable de Políticas Públicas de Amazon, Bernardo López, responsable de puntos de recogida y devoluciones en España, nos ha presentado el estudio en el que han basado su estrategia. López ha destacado la creciente familiaridad y predisposición de los clientes hacia modelos de entrega más flexibles. También ha señalado que Amazon cuenta con más de 600 puntos de recogida en Cataluña entre Amazon Lockers, Amazon Counters y puntos de recogida de terceros, generando así un gran impacto en la economía del país y creando valor compartido entre clientes, comercios y ciudades.
Por otro lado, también se ha celebrado una mesa redonda titulada “La última milla transforma la ciudad”, en la que han participado profesionales del sector como María Paula Caycedo, directora de ecosistemas y relaciones con los grupos de interés en EIT Urban Mobility, Víctor Martínez de Albeniz, profesor en IESE Business School, José Carlos Espeso Illera, gerente de movilidad y distribución urbana de mercancías en AECOC, y Xavier Patón, gerente del área de promoción económica, turismo, relaciones internacionales y deportes del Ayuntamiento de Barcelona. Durante la sesión se han compartido visiones y reflexiones sobre la transformación de la movilidad urbana y el papel que pueden jugar los lockers como herramienta para mejorar la distribución de última milla. También se ha debatido sobre los beneficios que estos modelos pueden aportar al pequeño comercio y sobre las posibles soluciones desde el punto de vista regulatorio.
Finalmente, la jornada ha concluido con una visita a uno de los lockers de la compañía ubicado en la Rambla de Catalunya. Ha sido una visita especialmente interesante, ya que Amazon ha colaborado con diferentes artistas para decorar estos puntos de recogida e integrarlos en el entorno urbano. En concreto, hemos visitado una intervención artística de Núria Tort (Núria Toll), ilustradora y muralista, que convierte este locker en un elemento más del paisaje de la ciudad.
Así pues, queremos agradecer a Amazon la invitación a esta jornada, así como la oportunidad de conocer de primera mano las tendencias y retos asociados a la distribución de última milla.
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